書店新潮流:網上連鎖加盟書店
??? 21世紀是一個信息化的時代,互聯網的興起開辟出了很多新的經營模式,各種傳統渠道的銷售都受到了網上貿易的沖擊,危機中也不乏眼光敏銳的商家開通經由網絡交易的途徑,當當網、不凡網都是此類的先行者,以網上潮流加盟書店為例,對比傳統書店,它有哪些特點和優勢,又應如何將業務經營很好呢?
??? 1、將營業時間延長至極限。
??? 與傳統的8小時營業時間不同,借助互聯網,網上書店可以24小時全天候營業。這種不間斷的服務方式對于鞏固和擴大讀者群、培育潛在顧客具有重大意義。
??? 2、不受營業場地限制。
??? 因為網上書店是虛擬書店,所以它無需門市,只要維持面積有限的庫房,即可正常運轉,以較低的成本經營多的品種。
??? 3.使供需雙方之間信息交流的廣度、深度、速度有了質的飛躍。
??? 可供圖書信息與讀者需求信息的相互溝通及匹配一直是制約圖書銷量增長的瓶頸,網上書店以其直觀的界面、豐富的信息、靈活的檢索、個性化的定制服務,成功地解決了這一難題。
??? 4、促進了經營管理的科學化。
??? 現代信息技術的大量運用使得網上書店能夠快捷地對業務數據進行采集、統計、分析和應用,這有助于克服傳統營銷模式中的主觀性、盲目性,對于提高經營管理水平大有裨益。
??? 開設網上書店需特別注意以下幾個方面:
??? 1、圖書信息的錄入。
??? 網上書店的優勢歸根到底是信息優勢,因此,各種相關信息的制作、發布、反愧處理是網上書店日常運作中基本、重要的環節,而圖書信息的錄入又是其中的首要工作,這是因為圖書信息是讀者了解圖書并終產生購買的必要條件。由此可知,網上書店所錄入的圖書信息要在準確的前提下,盡可能地豐富、翔實,應包括書名、書號、作者、版別、版次、定價、優惠價、簡介、書評、封面、甚至精彩章節等各種相關信息,以便為其后續的多標準分類、多角度檢索以及個性化服務提供必要的基礎資料。這一先期工作對于多方面展示圖書,進而推動銷售至關重要。
???? 2、圖書的交付。
??? 對于網上書店來說,只有向讀者交付訂單上所列的圖書才能獲取效益。因此該過程不僅是讀者為關心的環節,同時也是營銷流程中的重要環節之一。
?? 3、貨款的收齲
??? 鑒于我國當前的國情,應本著既確保貨款安全收取,又符合讀者消費習慣的原則。在積極發展在線支付等先進手段的同時,采用郵寄、款到發貨、貨到付款、會員預先存款等多種變通的形式,靈活處理。