鞍山網吧連鎖“超越”全省
? “請不要在網吧內大聲喧嘩”“禁止未成年人入內”、……目前,在鞍山市區的網吧內,大都懸掛了此類統一的標識,網吧內部的環境也整齊劃一。昨日,記者從市文化局獲悉,到目前為止,鞍山地區已經有480家單體網吧完成連鎖加盟,除28家單體網吧因條件不宜、不符合準入條件外,符合加盟條件的網吧已加入連鎖。作為遼寧網吧連鎖的“試點城市”,鞍山的連鎖網吧走在了全省的前頭。昨日,記者前往已經裝修和布置完畢的連鎖網吧內,對連鎖網吧進行了先期體驗。
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昨日,記者前往遼寧科技大學附近幾家已加入連鎖的網吧,離得很遠,便可以看到網吧門口巨幅的牌匾,上面連鎖網吧的字樣格外醒目。在網吧內,服務人員的工作服裝都整齊劃一,每臺電腦坐椅的椅套、鼠標墊都替換為帶有連鎖網吧名字的椅套和鼠標墊。在網吧的門口和網吧內外的樓梯臺階上,也都貼有“連鎖網吧歡迎您的光臨”的字樣;為醒目的網吧的吧臺,網吧外面都進行了裝修,貼上了連鎖網吧的名稱,讓人看上去一目了然。為了營造連鎖網吧的氣氛,網吧內的墻上設置了很多小提示,包括“禁止未成年人入內”、“請看管好隨身攜帶的財物”等等。
據介紹,加入連鎖的網吧將實行統一形象標識、統一服務規范、統一管理模式、統一經營方略、統一上網首頁、統一購銷“六個統一”。其中,“統一形象標識”要求加盟網吧拆除陳舊破損的門店設置,更換連鎖品牌形象標識,室內進行統一模式裝飾,統一網吧內員工的著裝等。做到“三有三規范四上墻”:即有上網登記記錄、有禁止未成年人上網標識、有出示證件的溫馨提示;網管巡查服務行為規范、上網消費內容規范、消防設施擺放規范;《網絡文化經營許可證》上墻、《互聯網上網服務場所信息網絡安全審核合格證》上墻、《營業執照》上墻、“適度游戲益腦,沉迷其中傷身”、“入夜了,請不要大聲喧嘩”等溫馨提示上墻。另外,網吧室內一律不準隨意張貼標語廣告。
“統一服務規范”要求統一提供各崗位工作人員的專業培訓,增強加盟店內服務人員的素質修養與職業技能。制定統一的員工崗位管理制度和員工服務管理制度,逐步把網吧的服務提到“星級”水平。
“統一管理模式”要求嚴格按照文化、公安、工商各部門的要求對加盟店進行統一的管理。
“統一經營方略”指連鎖企業針對不同季節不同節假日統一為加盟店制定經營方略,并根據加盟店的具體情況統一制定經營方略,同時根據實時的游戲推廣情況隨時注入加盟店內。
“統一上網首頁”要求各加盟網吧每臺電腦的上網首頁統一設置為“綠色首頁”,引導網民健康上網。
“統一購銷”是指連鎖企業與網吧所有的上游廠商談判(消費品、硬件等),為加盟店提供統一的優惠價格。
據介紹,鞍山市網吧連鎖經營完全按市場原則,實行自愿加盟,網吧協會組織、政府不采取強制措施。主管部門宣傳解釋和采取相關策略措施,使該項工作順利健康開展。
據了解,目前負責鞍山網吧潮流加盟連鎖的企業分別是遼寧聯通網苑網絡管理有限公司和遼寧綠云網吧連鎖管理有限公司,這兩家公司將分食鞍山市的連鎖網吧這塊“蛋糕”。據介紹,目前鞍山加入這兩家連鎖網吧企業的網吧在三年內都不用交費。據遼寧聯通網苑網絡管理有限公司相關人士介紹,三年內他們將為網吧提供大量的增長服務,增加網吧的經營;如果三年后,加入連鎖后的網吧的增長實現目標低于網吧加入連鎖的服務費用,網吧可以隨時退出連鎖。
網吧都加入連鎖后,在管理上也將更加方便。據了解,對于連鎖網吧的管理,連鎖企業將配合文化、公安和工商部門齊抓共管。針對違規接納未成年人、超時營業、未進行實名登記的網吧堅決予以查處,情節嚴重的將予以徹底取締。同時,將聘請市關工委的300名老黨員、老干部和老教師擔任網吧義務監督員,對網吧容納未成年人等違規現象進行整治。同時,我市也將實施“網吧連鎖”工作與開展“文明網吧”評選結合。獲得“文明網吧”的經營業戶,將被推薦參加“遼寧省百強網吧”評選活動。我市計劃在2009年底評選出50家“文明連鎖網吧”。
網吧實行連鎖,從加盟連鎖網吧的速度就可以看出,網吧業主對此十分歡迎,除先期不用交費外,很多網吧業主都對加入連鎖網吧后的增長服務也很感興趣。
對于連鎖網吧,鞍山市民的反應又如何?昨日記者隨機采訪了一些市民,聽取了他們的看法。
對于網吧連鎖,大多數市民表示歡迎,他們認為網吧實行連鎖后會將更加正規,服務也會趨于規范,到網吧上網可以享受更多的便利。經常到網吧上網的網民小劉對記者說,他感覺連鎖網吧的環境不錯,感覺比較正規,服務也很到位,與之前的網吧有很大的差別。記者采訪發現,一些孩子家長也對連鎖網吧表示歡迎,因為網吧加入連鎖后,對未成年人進入網吧將進行進一步的監管,這樣就不用發愁孩子過度沉迷于網吧了。而一些網吧義務監督員也表示出了歡迎的態度,對于連鎖網吧的管理也寄予了很大的希望,表示會配合相關部門對連鎖網吧進行監管,進一步凈化網吧的環境。網吧管理部門的相關人士也表示,網吧加入連鎖后,將更方便于管理,同時,他們將對連鎖網吧加強監管,營造健康的上網空間。