簽訂合作協議包含哪些內容?
??? 代理商在與廠家合作時需要簽訂公平合理的代理協議,在拓展招商時同樣需要與下游的二批商和零售終端簽訂銷售合作協議。銷售合作協議的內容應包含以下幾個方面:
??? 1.代理商的義務與權利
??? 在雙方的銷售合作協議中,代理商應承擔的義務包括如下幾個方面:
??? ●市場支持。代理商提供市場營銷活動所需的各種產品資料、宣傳彩頁、促銷品。
??? ●技術支持。代理商負責向下游渠道提供各種技術指導、技術資料和培訓資料。
??? 國產品質量。代理商應提高/增加所售產品質量達到規定標準,嚴禁出現假冒偽劣產品。
??? ●產品供應。穩定、及時、足量地為下游客戶供應產品。
??? ●售后服務。根據<企業標準》和《質量標準及退換貨規定》向下游客戶提供完善的售后服務支持。
??? 同時,代理商在承擔以上義務時,還擁有如下權利:
??? ●價格調整。可根據市場變化及廠家情況,積極地與廠家協商并調節產品價格,以確保產品的競爭力,但應及時通知下游客戶。
??? ●市場監督。代理商可派人員調查、電話訪問等方式對下游市場的活動實施狀況、價格執行情況和售后服務狀況進行監督。
2.下游經銷商的權利和義務
在銷售合作協議中,下游經銷商擁有如下幾方面的權利和義務:
●市場推廣。下游經銷商有責任積極配合代理商開展各種市場營銷活動,并其他方式致力于該品牌系列產品的推廣。
??? ●產品銷售。下游經銷商負責代理商所指定品牌的系列產品在指定區域的銷售,并按月完成較低訂貨量。
??? ●售后服務。下游經銷商應協助代理商負責直接用戶的售后服務工作,對于直接用戶的售后服務請求,代理商應根據有關規定及時響應。
??? ●價格體系維護。下游經銷商應嚴格執行代理商與廠家共同制定的價格體系,不得以低價沖擊受權區域或其他區域市場,否則,代理商可根據有關規定對其進行處罰。
??? ●貨款結算。下游經銷商應根據本合同規定,及時、足量與代理商進行結算,否則,代理商有權暫停其產品供應。
3.貨物殘損及退換規定
●經銷商在驗收貨物時發現短缺或包裝有缺陷,可在收到貨物后48小時之內告知代理商,否則,視同下游經銷商收貨無異常。
??? ◆產品因質量問題需要進行退換時,經代理商與廠家售后服務部門檢驗確認后進行處理,對于過期產品或由經銷商保管不善導致的質量問題,將不予退換。
??? ●退換產品按月統一處理,具體時間由代理商售后服務部門確定后,通知下游經銷商。
??? 其他規定可具體參考相關文件,并依據代理商、代理產品特性及其下游經銷商的具體情況而定。