飾品店賣化妝品,前景幾何?
百貨店、超市、專營店三種“主流”渠道向來是眾多化妝品連鎖加盟品牌競爭的焦點。隨著新品牌的不斷涌現,“主流”渠道的廝殺進一步加劇。在這場長期戰中,一部分品牌凱旋而歸,一部分則一敗涂地。勝也好,敗也罷,這場廝殺中渠道多元化的呼聲越來越高,于是,像飾品店這種“非主流”渠道也開始備受化妝品企業關注。但在飾品店賣化妝品,好與不好,尚無定論。
理所當然
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隨意走進一家飾品店,唇彩、睫毛膏、面膜、彩妝工具等已是司空見慣。如果看不到這些,顧客反而會覺得奇怪。在飾品店店主和顧客看來,飾品店賣化妝品理所當然。
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近日,記者走訪長沙、武漢市場看到,絕大多數飾品店里或多或少都能找到化妝品的身影。
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以武漢大學附近的經典故事飾品店為例,店內的化妝品約占1/3,千纖草的絲瓜水、黃瓜水,卡姿蘭的彩妝、美即的面膜等都有銷售,其中美即的品種全。美即面膜的泉系列、流金絲語系列、繽紛系列、漢草理膚系列以及眼膜等一應俱全。在店內,記者看到,同樣一款美即海洋冰泉補水面膜在每片售價10.5元、家樂福售價7.5元、某寶商城售價6.8元,而在這里,售價僅3元。“不到一個月都賣了幾百片了。”該店店主指著貨架上各種面膜產品告訴記者。
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在同一條街上的哎呀呀、百變女生、萱草小屋,店內也有不少化妝品的銷售。其中,萱草小屋的化妝品占了店內產品的一半。這幾家店中,除哎呀呀是與化妝品廠家合作生產產品外,其他幾家均是各種渠道拿貨。
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盡管如此,記者也發現,目前飾品店的化妝品主要是網絡熱銷單品,各種彩妝、工具類產品以及一些知名度不太高的產品。
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在店主們看來,化妝品和飾品都有共同的女性消費群體,放在一起賣,符合飾品店消費群體的定位,既能豐富店內產品,又能帶來人氣,顧客也喜歡,何樂而不為呢?
半信半疑
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對飾品店這一渠道,絕大多數經銷商都較為陌生,甚至對飾品店賣化妝品頗有些不屑。
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“品牌檔次太低,假貨橫行。”長沙雅靚化妝品店總經理唐友福的觀點代表了絕大部分經銷商的想法。他向記者透露,在長沙市場上某品牌曾進過飾品店渠道,后來在化妝品店店主們的集體抗議下,該品牌省代只能收回飾品店的銷售權利。因為店主們均認為此舉降低了產品檔次,擾亂了專營店市場。
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在他們看來,化妝品是有檔次產品,理所當然應該放在專柜、專營店銷售,怎么也不能屈尊降貴走進魚龍混雜的飾品店。
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其次,顧客對化妝品的消費都很謹慎,有時候在專營店購買都尚且懷疑貨品的真假,更何況以便宜著稱的飾品店呢?
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此外,化妝品銷售需要專業的人才,而飾品店店主大多缺乏專業的化妝品知識。另一方面,有代理商表示了這樣的擔憂:化妝品與飾品相比較,銷售復雜,需更多耐心,而且收銀并不一定比飾品高,因此,飾品店店主是否愿意主推化妝品也是個問題。
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與之相反,東營市宏遠洗化總經理崔西彬卻認為飾品店賣化妝品有一定的市場空間。在飾品店,化妝品可以利用飾品店的高人氣促進銷售。但他也表示,飾品店完全照搬專營店的經營模式和產品品牌肯定行不通。“廠家應該專門生產適合飾品店銷售的化妝品品牌。”并且,注意店面設計,否則會將店面搞得不倫不類,難以突出重點。
顧客信任關鍵
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肯定也好,質疑也罷,仙迪已成為先吃螃蟹的人。
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從去年開始,仙迪集團著手在全國范圍內開發飾品店渠道。在廠家著手開發大型全國連鎖飾品店的同時,引導代理商開發當地中小型飾品店。
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山東先試點。目前,仙迪的顏妮品牌已經進入山東30多家飾品店。“銷量不錯,較好的可以占到當天飾品店銷售額的10%—20%。”仙迪集團總經理陽猛告訴記者。
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到目前為止,顏妮品牌的飾品店推廣渠道收效明顯,已與七色花等全國連鎖飾品店達成合作意向。
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盡管如此,飾品店賣化妝品面臨的產品陳列雜亂、顧客不信任、品牌知名度低、假貨橫行等問題卻依然不可回避。將眾多問題歸結為一點,即如何取得消費者信任,從而順利銷售出化妝品的問題。
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化妝品必須定位明確。飾品店的消費群體主要是15—25歲的青春時尚少女,化妝品在飾品店銷售,首先必須提高/增加該產品的目標消費群與飾品店的消費群體相吻合,否則即便進入飾品店也很難有市場。
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現在很多飾品店銷售的化妝品,品牌知名度低,有的甚至顧客完全沒聽說過。對這類品牌,讓顧客信任是很困難的。對這一問題,陽猛表示,這與品牌自身的形象、終端推廣有關。相比較之下,顏妮品牌在品牌宣傳、陳列等方面將終端店的一些相關設置導入飾品店,使其一開始進入飾品店就形成自身特有的品牌形象,而不是雜亂地陳列于其他產品之中。
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同時,要從產品的包裝、設計等多方面著手,圍繞時尚、新潮等元素做文章。比如顏妮包裝上面有很明顯的貓頭標志,很可愛、很卡通,深受年輕女孩的喜愛。