眾所周知，耐用消費品網上銷售的售后服務問題一直困擾著很多加盟行業企業，比電行業，近年來網上銷售呈爆發式增長，同時其服務投訴比例也居高不下。因此，貝爾地板推出網上商城的同時，堅持把服務放在優先位，作為首要工作來抓。

　　服務，和品質一樣重要，是每一個企業賴以生存的法寶，也同樣是行業穩定發展的重要因素，在建材行業中也同樣適用。隨著消費者對產品服務需求的增多，服務也已經躍居營銷一線，擦亮各行業潮流加盟眼球，成為直接左右消費者購買的重要因素。

　　地板服務年意在推動行業的整體服務水平，將企業與行業間的服務水平都重視起來，服務水平的提升不僅可以讓行業的發展穩步向前，也同樣可以使得消費者對行業的信心增加，貝爾地板對此表示積極響應。

　　業內人士認為，目前國內地板企業彌補“品牌短板”的關鍵在于服務。此舉有利于打造標準化、規范化的消費環境，也有利于為地板企業打造健康、良性的發展環境。對于貝爾地板來說，“服務”是一項不找任何借口的工作，在貝爾人看來：產品質量是否讓顧客滿意，這是服務；售前接待、售中洽談、售后安裝，這些是服務；對售后顧客的回訪及意見處理，也是服務……還不止這些，其實，盡全力做到簡化銷售、物流環節和程序，讓消費者盡可能便捷地購買到好的優價的地板產品，這也是極其重要的服務！

　　大力發展電子商務服務業，其實是倡導的重要方向，貝爾地板的先進之處在于：把電子商務的先進之處和地板行業的實際狀況緊密結合起來，創造了一個線上營銷、線下服務的全新營銷模式！而在這個營銷模式中，服務又顯得極其關鍵，因此，要想提高/增加網絡營銷模式的成功發展，專業化的服務不可或缺！

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